Aide d'achat en ligne

ACHETEZ EN LIGNE - VITE ET FACILEMENT

Nous vous offrons la possibilité d'acheter en ligne agréablement 24 heures sur 24 – de chez vous. Cherchez dans nos gammes de produits et cliquez sur le produit qui vous intéresse pour recevoir plus de détails. Vous pouvez aussi utiliser le champ vide sur la gauche pour la Recherche directe d'un article. Pour retourner à la page précédente, utilisez le bouton "Retour" de votre navigateur internet.

VOTRE PANIER

Sur les pages de détail des produits vous trouvez des champs pour indiquer la quantité et la taille/le coloris. Choisissez votre taille et le coloris, puis insérez la quantité souhaitée et cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter au panier" pour enregistrer l'article sur votre "billet d'achat" virtuel.

 

Ensuite vous pouvez reprendre votre shopping, ajouter d'autres articles dans le panier ou modifier votre demande.   

UN CONFORT OPTIMAL POUR VOUS ...

Cliquez sur la bouton "Prix en FF" pour indiquer le prix en francs. Les prix donnés dans la fenêtre pop-up sont seulement des valeurs indicatives que nous ne garantissons pas.

 

En cliquant sur le bouton "Ajouter à mes préférés", vous pouvez ajouter des articles à votre panier jusqu’à votre prochaine visite. Pour utiliser cette fonction il est nécessaire d'activer les Cookies. Si vous visitez notre boutique en ligne la prochaine fois, vous pouvez regarder les articles enregistrés en cliquant sur le bouton "Voir mes préférés".

 

Vous voudriez faire "découvrir un article à un(e) ami(e)"? En choisissant cette fonction, notre boutique en ligne ouvre votre logiciel e-mail et envoie un message avec un lien, sur lequel le/la destinataire peut directement cliquer.

MODIFIER VOTRE COMMANDE

Cliquez sur la bouton "Voir mon panier" pour visualiser votre commande actuelle. Vous obtenez une liste des articles, que vous avez ajoutés à votre panier.

 

Si vous voulez corriger postérieurement la quantité des articles commandés, insérez dans le champs "Quantité" la nouvelle quantité et cliquez sur la bouton "réactualiser votre panier". Pour éliminer un article de votre commande, cliquez sur le symbole à supprimer à coté du produit. Pour revoir les details d'un article, cliquez sur le nom de l’article dans votre panier. Si votre commande est complète, cliquez sur la bouton "Suivant".

MODE DE LIVRAISON ET PAIEMENT

Dans le prochain champ vous choisissez le mode de livraison.

 

Frais de livraison: Dans l'aperçu de votre commande, les frais de livraison sont indiqués dépendant de votre mode de livraison.

Frais de livraison en France métropolitaine et Europe U.E. (Durée de livraison environ 2-4 jours ouvrables, pas de livraison en Outre-Mer): 3,95 Euros (TVA incl.).

Frais de livraison en Allemagne : 0,00 Euros.

Frais de livraison en Suisse: 9,95 Euros (0%TVA incl.) Les livraisons aux pays non membres de l'UE soumis à des frais de dédouanement et des redevances supplémentaires. Pour plus d'informations, s'il vous plaît cliquez sur le lien suivant: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

(Information pour les clientes suisses: les taxes seront remboursées)

 

Pays de livraison: Livraison uniquement en France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Danemark , Grand-Bretagne, Italie, Pays-Bas et la Suisse.

 

Après avoir choisi votre mode de livraison, cliquez à la page suivante sur le champs pour indiquer votre mode de paiement souhaité. Cliquez sur votre mode de paiement et ensuite sur "suivant".

 

Les informations que vous nous transmettez (données personnelles, achats) sont transmises par le procédé de cryptage SSL (Sécure Sockets Layer)!

 

Mode de paiement:

- Paiement d'avance par virement: (Les articles seront expédiés dès réception du règlement). 

Vous pouvez transférer le montant du paiement sur notre compte français ou allemand. Les articles commandés seront expédiés dès la réception du règlement. Les coordonnées bancaires vous seront communiquées après la validation de la commande par email. 

 

- Paiement d'avance par chèque bancaire: (Les articles seront expédiés dès réception du règlement).

Envoyez-nous votre chèque bancaire (français ou allemand) « à l’ordre de Christine Jerxsen » à l'avance par courrier par lettre recommandée. Veuillez adresser votre chèque à :

Christine Jerxsen/Luzie Lus Lingerie

Neustadter Strasse 12

D - 76829 Landau in der Pfalz

Allemagne

- Paiement par PayPal (Paiement par PayPal, Carte de crédit/carte bancaire, Débit direct (en Allemagne), Paiement sur facture (en Allemagne): (Les articles seront expédiés dès la validation du règlement)

Payez agréablement et en toute sécurité par votre compte PayPal . Après la validation de votre commande, vous serez relié à la page de PayPal pour effectuer le paiement.

 

TOUT EST EN ORDRE?

Ensuite le résumé de votre commande s’affichera .

Vérifiez encore une fois, si tout est correct, si vous avez choisi la quantité des articles commandés , la taille/coloris correcte et si vous avez choisi le mode de livraison et le bon paiement. Vous pouvez cliquer ici sur la protection des données, parce qu’ il est obligatoire de les approuver avant de valider définitivement votre commande. Pour les approuver, cliquez sur la case correspondante. Ensuite cliquez sur "Suivante" pour valider votre commande.

 

VOS DONNÉES PERSONNELLES

Maintenant vous pouvez entrer vos données personelles. Vos indications seront transférées codées. Vous pouvez le reconnaître grâce au petit symbole de cadenas au bord de la fenêtre inférieure. Ensuite, entrez vos données personelles. Les champs obligatoires sont indiqués par une petite étoile. Dans cette fenêtre, vous pouvez aussi indiquer une adresse de livraison différente. Si vous voulez sauvegarder vos données pour votre prochain achat, activez la fonction "Mémoriser mes données". Pour profiter de ce service, il est obligatoire d'activer l'acceptation des Cookies dans votre navigateur internet. Si toutes vos indications sont justes, vous pouvez terminer votre commande en cliquant sur "OK". Vous recevez alors une confirmation par e-mail.

 

VOTRE ADRESSE E-MAIL

Nous attirons votre attention sur l’importance de l’exactitude de votre adresse électronique (mail). Celle-ci nous permet de vous contacter et de vous tenir au courant du suivi de votre commande.

 

COOKIES ET FENÊTRES POP-UP

Si vous souhaitez bénéficier des services de notre boutique en ligne, vous devez activer l'acceptation des Cookies dans votre navigateur internet. Les cookies servent à conserver des données sur votre ordinateur.

 

RETOUR

Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous pouvez profiter de notre service de retour en Europe U.E. (néanmoins, vous pouvez envoyer votre retour directement à notre adresse en Allemagne: Luzie Lu's Lingerie, Neustadter Straße 12, D - 76829 Landau in der Pfalz).
Comment ça marche? Veuillez remplir le formulaire sur la page Étiquette de retour pour demander votre étiquette de retour. Nous vous fournisserons une étiquette par email pour l'envoi à notre adresse de retour en Europe U.E (p.e. en France, Belgique, Luxembourg). 
Votre avantage: Seul les frais de retour vers notre centre de retours situé dans votre pays sont à votre charge, les frais de retour à l'international sont à notre charge.

ÉCHANGE:

En cas d’échange nous prenons en charge les frais de livraison du ou des articles que nous vous envoyons.

 

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